Encuesta de Opinión


Sus comentarios nos ayudan a mejorar  nuestros servicios, para satisfacer mejor sus necesidades. Por favor responda el siguiente formulario

Nombre de la Agencia: Nombre del Usuario:


Por favor califique del 1 al 5 teniendo en cuenta los siguientes criterios:

1. Muy Malo ---- 2. Malo ----- 3. Regular ---- 4. Bueno ----- 5. Muy Bueno


Comercial



.1. Atención oportuna y cordial del asesor comercial ---------------------- ----- 1. 2. 3. 4. 5.



.2. Cumplimiento en los plazos ofrecidos para la presentación del servicio -1. 2. 3. 4. 5.



3.
Como considera el servicio en la entrega de la cotización 1. 2. 3. 4. 5.

Satisfación del Cliente



4. La entrega de la cotización es en el tiempo justo.SI NO


5.
En caso de una queja o reclamo esta a sido atendida
de buena forma y se ha solucionado (si su respuesta es no por favor llenar
las obsevaciones.)SI NO

.6. Utiliza la pagina web para elaborar sus propias cotizaciones. ---------------------------------- SI NO

7.
Cuando  usted llama telefónicamente a Mayoreo la atención es en tiempo
prudente  SI NO

.8. Son devueltas las llamadas a tiempo, cuando usted deja un mensaje ------------------------SI NO


Agradecemos incluir todos los comentarios que contribuyen al mejoramiento de la calidad de futuros servicios y productos

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